الأسئلة المتداولة

إرجاع/تبادل

 

جميع المبيعات نهائية.

 

الجمله

لجميع استفسارات الجملة ، يرجى إرسال بريد إلكتروني cs@asiamnaturally.com - سنقوم بعد ذلك بنقل البريد الإلكتروني المناسب لك الذي تحتاج إلى الوصول إليه. 

 

الشحن الدولي

لسوء الحظ ، نحن لا نشحن دوليا.

إذا كنت مقيما في كندا ، فيمكنك العثور على خيارات في الأماكن المحلية مثل - Walmart و Shoppers Drug Mart و Loblaws و Rexall و Lawtons.

نوصي بشدة بالتسوق عبر LookFantastic أو Clicks لشراء المنتج - إذا كنت تتسوق عبر Amazon ، فيرجى ملاحظة أنه ليس لدينا متجر رسمي على Amazon ، لذلك قد تتلقى أو لا تتلقى منتجا مزيفا.

لا يتعرف موقع الويب على تسجيل الدخول الخاص بي وأواجه صعوبة في تطبيق رسوم الشحن البالغة 7 دولارات على طلبي ، فماذا يمكنني أن أفعل؟

إذا كنت تواجه صعوبة، فإننا نقترح عليك أولا تسجيل الخروج وتسجيل الدخول مرة أخرى إلى حسابك.
إذا لم يساعد ذلك ، فيرجى مسح ذاكرة التخزين المؤقت عبر الإعدادات الموجودة في متصفحك ، بالإضافة إلى مسح جميع بيانات التصفح.
إذا لم يساعد ذلك ، فيرجى محاولة تسجيل الدخول إلى حسابك عبر نافذة التصفح المتخفي على متصفحك.
إذا فشل كل شيء آخر ، يرجى الاتصال بنا عبر cs@asiamnaturally.com ويمكننا المساعدة.

كيف يمكنني إيقاف لون الضفيرة من النقل / النزيف؟ 

نظرا لطبيعتها المؤقتة والكريمة الهلامية ، فمن المتوقع حدوث بعض النقل ، يرجى ملاحظة أن المزيد من النقل ينطبق على ظلالنا الأكثر تصبغا مثل Curl Color: Hot Red وليس كثيرا بألوان مثل Curl Color: Rose Gold. المزيد من لون الضفيرة المستخدمة ، كلما كان أكثر حيوية ، كلما زاد النقل الذي قد يحدث.

من الجيد أيضا ملاحظة أن استخدام الإجازة في المكيفات أو غيرها من المنتجات التي يمكن أن تسبب تراكم الشعر أثناء استخدام هذا المنتج يمكن أن يسبب تقشر.

كم من الوقت يستمر لون الضفيرة؟

سيستمر لون الضفيرة حتى تغسله في الحمام ، فهو ليس صبغة ، وسيستمر فقط لمدة أسبوع تقريبا أو نحو ذلك ، اعتمادا على كيفية العناية بشعرك وحمايته عبر غطاء المحرك ، وسادة الساتان / الحرير ، إلخ.

هل يمكنني فرد / كي شعري بشكل مسطح بلون الضفيرة؟ 

لا - الجواب هو لا ، لون الضفيرة هو جل - اتساق كريم ومن الأفضل تجفيفه بالحرارة بمعنى البكرات ، ومجموعات القضبان المرنة ، والجديلة ، والالتواء ، وعقدة البانتو ، إلخ.

لدي نوع 1 / شعر مستقيم ، هل يمكنني استخدام Curl Color؟

نعم! - ومع ذلك ، نظرا لاتساق كريم الجل ، قد تجد المنتج ثقيلا على شعرك اعتمادا على النمط الذي تستخدمه من أجله. اللون على الشعر سوف يطبق نفسه.

 

ماذا يحدث إذا هطلت الأمطار وكان لدي لون تجعيد الشعر في شعري؟

يرجى الحصول على مظلة ، لأن لون الضفيرة سيبدأ تماما في الشطف من الشعر ، لأن هذه هي الطريقة التي صنعت بها بالضبط. اللون مؤقت تماما وسيبدأ في الشطف عند أي هطول أمطار ثابت.


التيجان

CROWNS هو برنامج الولاء لدينا لمكافأتك على التسوق معنا! شكرا لك، تكسب التيجان من خلال وضع أوامر جديدة، ومراجعة منتج والتفاعل معنا على وسائل الاعلام الاجتماعية. 👑

للتسجيل، انقر هنا:

https://asiamnaturally.com/account/register

القسوة الحرة

كما أنا دائما كانت القسوة الحرة. في عام 2018 ، جعلنا الأمر رسميا أخيرا مع PETA! استمتع باختيارنا لأكثر من 60 منتجا خالية من القسوة بنسبة 100٪.

نباتي

نحن نعمل بجد للتأكد من أن جميع منتجاتنا خالية من القسوة ومصنعة بشكل مستدام ومصدرها أخلاقيا. قد تحتوي بعض منتجاتنا على مكونات مشتقة من الحيوانات مثل الحليب والعسل.

جميع منتجاتنا النباتية تحمل بفخر شارات نباتية أو تصفح أفضل منتجاتنا النباتية هنا:

https://asiamnaturally.com/collections/vegan

أكواد الخصم

نعم ، يمكنك الاستفادة من خصومات خاصة - ولا يمكن أن يكون أسهل.

للوصول الفوري إلى الخصومات ببساطة إنشاء حساب عبر عنوان URL التالي:

https://www.asiamnaturally.com/account/register

استمر في الحصول على خصومات وهدايا مجانية مع برنامج المكافآت الجديد As I Am CROWNS.

لا يمكن تطبيق العروض الترويجية على المشتريات السابقة أو الضرائب أو الشحن أو دمجها مع أي كوبونات أو خصومات أخرى. كما أنا لا تتطابق مع التسعير لمواقع أخرى أو تجار التجزئة. كميات الخصم محدودة والعروض عرضة للتغيير. لا يمكن بيع العروض أو مقايضتها.

العينات

للأسف، نحن لسنا قادرين على تقديم عينات مجانية بانتظام. عند توفرها، سيتم إضافة عينة مجانية تلقائيا إلى شحنتك كهدية مجانية!

الشحن المجاني

الطلبات بقيمة 50.00 دولار أو أكثر (قبل الضريبة) مؤهلة للشحن المجاني. يتم تطبيق الشحن المجاني تلقائيًا على طلبك بمجرد وصول طلبك إلى هذا المبلغ. الشحن المجاني هو الشحن البري القياسي. يرجى الاطلاع على صفحة الشحن لمزيد من المعلومات عن أسعار الشحن وأوقاته.

محدد موقع المتجر

كما أنا يمكن العثور عليها في جميع تجار التجزئة الرئيسية في جميع أنحاء البلاد.

نماذج الدفع المقبولة

لتسهيل التسوق بالنسبة لك، نحن نقبل العديد من أشكال الدفع. طرق الدفع تشمل: جوجل باي، أمازون باي، فيزا، ماستركارد، أمريكان إكسبريس واكتشاف.

عملية الشحن

جميع الطلبات لديها مهلة 1-2 يوم عمل عند استلام الطلب.

الطلبات المقدمة في عطلات نهاية الأسبوع أو خلال عطلة أو عرض ترويجي سيكون لها مهلة تقريبية من 3-8 أيام عمل عند استلام الطلب.

تنطبق طريقة الشحن المحددة بعد شحن الطلب.

لا يمكننا تعديل أو إجراء تغييرات على العنوان بمجرد تقديم الطلبات.

تتبع

بمجرد أن يغادر طلبك مستودعنا ، ستتلقى إشعارات من As I مع رقم التتبع الخاص بك. يمكنك تتبع طلبك من خلال مزود حتى التسليم.